التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الاستراتيجية للتميز المؤسسى

اليوم الأول:تطوير الاستراتيجية

  • العلاقة بين الاستراتيجية ونموذج التميز
  • تطوير الرؤية
  • تطوير المهمة والتوجيهات
  • تطوير الخطط والبرامج
  • تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة

اليوم الثاني:التخطيط الاستراتيجي planning Strategic وإدارة الجودة

  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
  • خصائص التخطيط الاستراتيجي
  • مزايا التخطيط الاستراتيجي
  • بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الاستراتيجي والجودة

اليوم الثالث:تصميم نظام التخطيط الفعال Effective planning

  • خطوات ومراحل عملية التخطيط
  • معوقات عملية التخطيط
  • أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
  • مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
  • التخطيط للطوارئ (حالة عملية)

اليوم الرابع:المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي

  • نظم الرقابة
  • نظم المعلومات
  • نظم الحوافز الاستراتيجية
  • نظم الاتصالات الفعالة
  • فرق العمل

اليوم الخامس:قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي

  • من هم مديرو وقيادات المستقبل
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها
  • التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل
  • النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
  • الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل
  • الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة

اليوم السادس:مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز

  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط

اليوم السابع:بناء الاستراتيجية والتميز المؤسسي

  • تحليل المناخ الخارجي
  • تحليل المناخ الداخلي
  • تحديد التوجيهات الاستراتيجية
  • تحديد الاهداف الاستراتيجية
  • صياغة وتكوين الاستراتيجية والخطط الاستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
  • تنفيذ الاستراتيجية
  • متابعة وتقويم وتحديث الاستراتيجية

اليوم الثامن:نموذج التميز الاوروبي: مقدمات أساسية

  • نبذة تاريخية عن EFQM
  • نموذج التميز الاوروبي كنموذج عالمي
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
  • إدارة التميز والتموذج الأوروبي للتميز
  • معادلة التميز وجوائز الجودة

اليوم التاسع:معايير نموذج التميز (EFQM)

  • المعيار الأول – القيادة
  • المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
  • المعيار الثالث – الموارد البشرية
  • المعيار الرابع – الموارد
  • المعيار الخامس – العمليات
  • المعيار السادس – نتائج المتعاملين
  • المعيار الثامن – نتائج المجتمع
  • المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية

اليوم العاشر:التخطيط الإبداعي والأداء المتميز Creative Planning

  • مفهوم التخطيط
  • فوائد التخطيط
  • التكتيك والاستراتيجية
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
  • أنواع التخطيط
  • تمرين عملي

ورشة عمل تقيم معايير التميز:

  • يتم تقييم معايير التميز من خلال تقييم كل من الممكنات والنتائج وربطها مع بعضها البعض باستخدام نظام رادار RADAR
  • ويتكون نظام رادار من أسس التقييم التالية:
  • النتائج Results
  • الوسائل Approach
  • التطبيق  Deploy
  • المراجعة والتقييم Assessment and review

التسجيل